Tournées et délais de livraisons

Par défaut, les livraisons pour vos clients sont disponibles tous les jours de la semaine, du jour au lendemain.

Pour restreindre cette possibilité, et la personnaliser pour vos groupes de clients, voici la marche à suivre pour chaque sujet.

A noter : Vous pouvez personnaliser les critères individuellement pour chaque client d’un groupe. Par défaut, il se verra appliquer les conditions du groupe.

Tout se déroule dans le menu “Mes clients”, en cliquant ensuite sur “Mes groupes” :

Ensuite cliquez sur le groupe concerné (ex ci-dessous)

Ouvrez ensuite l’éditeur du groupe dans la vue suivante :

Tournées de livraisons

Ouvrez enfin le champ Tournées de livraison.

Le réglage standard est celui du groupe générique “Défaut” qui a lui “Non spécifié” comme choix de base, c’est à dire livraison possible tous les jours.

Pour changer ce critère pour un groupe spécifique, vous avez deux options :

Cadencier à la semaine

La vue “Toutes les semaines” permet de choisir les jours ouverts pour la livraison (rond rempli vert).

Dans l’exemple, les jours de livraison sont ceux de la semaine hors week-end.

Cadencier sur mesure

Si nécessaire, on peut utiliser un cadencier sur mesure, avec un calendrier en cliquant sur “Personnalisé”

Il faut alors sélectionner manuellement toutes les dates ouvertes.

Astuce : cela est utile pour les périodes avec jours fériés notamment.

Délai de livraison

Quelque soit l’option retenue, il est possible de paramétrer le délai de livraison en activant la fonction “Top commande” :

Ici, pour être livré le mardi matin, il faut commander avant 20h lundi soir. Une commande non validée à cet horaire se verra proposer à 20h01 une livraison le mercredi.