« Pourquoi payerais-je pour un service que je peux avoir gratuitement ? »
J’entends parfois cette remarque de la part de prospects qui sont démarchés par des sociétés qui offrent gratuitement, à première vue, la même prestation que Kimayo.
Au-delà d’évoquer les avantages techniques et ergonomiques de notre solution, je leur réponds invariablement ceci : un service gratuit n’est plus un service, mais un intermédiaire. Et si celui qui le propose est dépourvu de modèle économique à ce stade, cela ne saurait tarder. Sans compter qu’une donnée transmise hors cadre contractuel qui régit son usage est une donnée de facto publique. Somme toute, la gratuité pourquoi pas, mais encore faut-il prendre en compte le risque d’une exploitation ultérieure de son fichier client…
Ainsi, il s’agit de toujours patiemment recadrer la discussion afin de ne pas rentrer en « concurrence » avec une offre gratuite, cause perdue d’avance.
Pour résumer, nous ne parlons tout simplement pas du même sujet !
Arthur Bonfait
